CASTELÁN HERRERA, I.; MARTÍNEZ PAREDES, B. P. Evaluación de la Calidad de los Servicios en la Universidad Andina del Cusco, Facultad de Ingeniería y Arquitectura -Escuela de Ingeniería Industrial. Yachay - Revista Científico Cultural, v. 8, n. 1, p. 535-543, 12 dic. 2019.