ESPINOZA-SÁNCHEZ, R.; ESPINOZA-VILCA, S.; PARTIDA-PUENTE, A.; TERÁN-CÁZARES, M. M. Gestión de las redes sociales y calidad de servicio electrónico en los hoteles de 3 estrellas del Cusco. Yachay - Revista Científico Cultural, v. 8, n. 1, p. 585-589, 12 dic. 2019.