Castelán Herrera, Isidro, y Breezy Pilar Martínez Paredes. «Evaluación De La Calidad De Los Servicios En La Universidad Andina Del Cusco, Facultad De Ingeniería Y Arquitectura -Escuela De Ingeniería Industrial: Evaluation of the Quality of Services at the Universidad Andina Del Cusco, Faculty of Engineering and Architecture - School of Industrial Engineering». Yachay - Revista Científico Cultural, vol. 8, n.º 1, diciembre de 2019, pp. 535-43, doi:10.36881/yachay.v8i1.153.