Castelán Herrera, I. y Martínez Paredes, B.P. 2019. Evaluación de la Calidad de los Servicios en la Universidad Andina del Cusco, Facultad de Ingeniería y Arquitectura -Escuela de Ingeniería Industrial: Evaluation of the Quality of Services at the Universidad Andina del Cusco, Faculty of Engineering and Architecture - School of Industrial Engineering. Yachay - Revista Científico Cultural. 8, 1 (dic. 2019), 535–543. DOI:https://doi.org/10.36881/yachay.v8i1.153.