Espinoza-Sánchez, R. et al. 2019. Gestión de las redes sociales y calidad de servicio electrónico en los hoteles de 3 estrellas del Cusco. Yachay - Revista Científico Cultural. 8, 1 (dic. 2019), 585–589. DOI:https://doi.org/10.36881/yachay.v8i1.207.