R. Espinoza-Sánchez, S. Espinoza-Vilca, A. Partida-Puente, y M. M. Terán-Cázares, «Gestión de las redes sociales y calidad de servicio electrónico en los hoteles de 3 estrellas del Cusco», Yachay, vol. 8, n.º 1, pp. 585–589, dic. 2019.