Business Process Management: Modelado de procesos estructurados y dinámicos. Diferencias entre procesos de negocio estructurados y dinámicos

Abstract

Las organizaciones enfrentan en la actualidad un entorno de negocios cambiante, para lo cual requieren de herramientas que faciliten la adaptación y mejora continua en su entorno, incrementando su nivel de competitividad. Para ello, es necesario contar con una plataforma tecnológica que permita la gestión integral de sus procesos y facilite el cambio de los mismos, articulando las Tecnologías de la Información y el conocimiento de los usuarios de negocios. Los analistas de negocios y el personal de TI enfrentan dificultades al momento de gestionar el cambio en la automatización y operación de los procesos empresariales, la integración de la fase de análisis y diseño con la implementación aún representan un gran reto y el uso de estándares y herramientas pueden facilitar en gran medida estas labores. Este artículo presenta un análisis de los procesos estructurados y dinámicos, además de explicar en qué consisten los estándares de modelamiento reconocidos en la industria como son BPMN, CMMN y DMN, mostrando la integración de las fases de análisis y diseño con las labores de implementación tecnológica a través del uso de BPMS. La conclusión final, es que es necesario el uso de los tres estándares para lograr el modelamiento e implementación de los procesos estructurados y dinámicos de una organización de una forma integrada y completa.