Clima organizacional de los colaboradores en el área de logística de una institución pública de salud

Abstract

El objetivo de esta investigación es describir el clima organizacional de los colaboradores en
el área de logística de una institución pública de salud. La metodología incluye un diseño no
experimental y transversal, de tipo básico, con un enfoque cuantitativo y alcance descriptivo. La
población total está compuesta por 25 trabajadores, quienes fueron encuestados como muestra
censal. La variable de estudio es el clima organizacional, evaluado mediante cinco dimensiones:
liderazgo, motivación, trabajo en equipo, comunicación y relaciones interpersonales. Los datos se
recopilaron mediante un cuestionario con escala de Likert y se analizaron con SPSS y Microsoft
Excel. Los principales hallazgos incluyen un promedio general de 3.28 puntos, con liderazgo (3.22),
motivación (3.18), trabajo en equipo (3.58), comunicación (3.06) y relaciones interpersonales
(3.24). Se concluye que el clima organizacional es regular, evidenciando que los colaboradores no
están plenamente satisfechos. Como propuesta de mejora, se recomienda implementar estrategias
basadas en el desarrollo organizacional por competencias para fortalecer áreas clave como liderazgo
y comunicación.