Nivel de satisfacción del paciente atendido en la clínica estomatológica Luis Vallejos Santoni de la Universidad Andina del Cusco.
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Abstract
Objetivo: determinar el nivel de satisfacción de los pacientes atendidos en la Clínica Estomatológica Luis Vallejos Santoni de la Universidad Andina del Cusco. Materiales y métodos: enfoque cuantitativo, diseño no experimental, de nivel descriptivo y de tipo transversal, con muestreo no probabilístico. Resultados: fueron encuestados 80 pacientes entre varones y mujeres de 18 a 61 años, evidenciándose una satisfacción global de 77.5%, los varones demostraron una satisfacción de 53.7% y las mujeres un 46.3% El rango etario mas satisfecho fue el de 40 a 50 años con un 24.5% y la especialidad con mayor índice de satisfacción por la atención brindada fue la de Cirugía con un 23.8%, Conclusión: Se encontró un nivel de satisfacción global en los pacientes asistentes a la clínica estomatológica Luis Vallejos Santoni de la Universidad Andina del Cusco.
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