Merchandising y la decisión de compra en las tiendas del Centro Comercial el Molino del Distrito de Santiago, Cusco – Perú
DOI:
https://doi.org/10.36881/ri.v7iI.761Palabras clave:
Merchandising, decisión de compra, merchandising visual, merchandising de gestión, merchandising de seducción, factores internos, factores externosResumen
La presente investigación tuvo como objetivo determinar el grado de relación entre el merchandising y la decisión de compra en las tiendas del centro comercial el Molino del distrito de Santiago, Cusco, Perú. Para esto, se empleó el enfoque cuantitativo, con un nivel de investigación correlacional y diseño no experimental de corte transversal; donde la muestra de estudio probabilístico calculado fue de 384 clientes del centro comercial antes mencionado; la técnica de recolección de datos que se utilizó fue una encuesta, el instrumento que se aplicó fue el cuestionario con 32 preguntas en escala Likert. Los resultados nos muestran que existe una relación entre la variable merchandising y decisión de compra la cual puede ser afirmada por la correlación de Rho de Spearman que resulto ser 0.533 y, por otro lado, la obtuvo con el chi-cuadrado, la significancia bilateral o p-valor de 0.000, la cual es menor que el 0.05 por lo que se acepta la hipótesis alterna y rechaza la hipótesis nula. En conclusión, existe una relación entre la variable merchandising y la variable decisión de compra; por lo que si se realiza un adecuado uso de las estrategias del merchandising se garantiza la decisión de compra por parte de los clientes del centro comercial el Molino del distrito de Santiago, Cusco.
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