COVID-19: acelerador de la transformación digital

COVID-19: Digital transformation accelerator

  • Lornel Antonio Rivas Mago Universidad Andina del Cusco https://orcid.org/0000-0003-0840-1442
  • Cristhian Ganvini Valcárcel Departamento Académico de Ingeniería de Sistemas, Universidad Andina del Cusco, Cusco, Perú.
Palabras clave: Transformación Digital, COVID-19, pandemia, acelerador, organización

Resumen

Los procesos de Transformación Digital (TD), fortalecidos exponencialmente en la Pandemia del COVID-19, han incorporado el uso de medios digitales en todos los sectores productivos. Los cambios experimentados involucran aspectos organizacionales, humanos, tecnológicos y socioculturales, que requieren ser comprendidos de forma integral. Las transformaciones están presentes en: decisiones operacionales, políticas de estado, patrones de consumo, sistemas y plataformas tecnológicas, en la planificación y la dirección. Se valoran, en este escenario, factores como: la participación, los datos e información, la experiencia del cliente, la alfabetización digital y la integración de las tecnologías. El reconocer las potencialidades, y el ejercer acciones oportunas, permitirá impulsar la TD para la sostenibilidad y el logro de los propósitos organizacionales.

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Publicado
2021-12-12
Cómo citar
Rivas Mago, L. A., & Ganvini Valcárcel, C. (2021). COVID-19: acelerador de la transformación digital. Yachay - Revista Científico Cultural, 10(1), 532-535. https://doi.org/10.36881/yachay.v10i1.396

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