Evaluación de las necesidades de implementación de tecnologías de información y comunicación en municipalidades no consideradas como ciudades principales: caso Oropesa-Cusco

Needs assessment of the implementation of information and communication technologies in municipalities do not regarded as major cities: case Oropesa-Cusco

Abstract

Las Tecnologías de la Información y de Comunicación (TIC’s), se han convertido en una herramienta importante para el desarrollo de las organizaciones. Las municipalidades, como organizaciones sociales y órganos de gobierno local, no son ajenas al desarrollo que proveen las TIC’s y basadas en necesidades de atención de servicios, han logrado implementar servicios tecnológicos con el entendimiento de que las TIC’s permiten proporcionar una gran cantidad de servicios que pueden transformar a una comunidad aislada y reducir brechas entre los ciudadanos de un lugar y otro. Sin embargo, la forma en que han sido implementadas requiere un análisis para determinar si efectivamente están logrando su objetivo. Esta investigación describe un diagnóstico de cómo han sido implementadas los servicios que usan las tecnologías de información y comunicación en municipalidades no consideradas como ciudades principales y conocer el estado en que se hallan para que a partir de ello, se desarrolle una propuesta innovadora en el uso de las TIC’s, en municipalidades que tienen esta clasificación, bajo un enfoque cualitativo que nos permita obtener la información necesaria para elaborar propuestas sustentadas en la praxis de la investigación aplicada.