Plan estratégico de tecnologías de la información orientado al éxito de proyectos en instituciones de educación superior

Information technology strategic planning for the success of institutions of higher education

Abstract

Las instituciones de educación superior ―al igual que cualquier organización― necesitan de gestión estratégica de tecnologías de la información, la que permita alinear sus proyectos tecnológicos hacia el logro de los objetivos institucionales (Hinojo Lucena, Fernández Martín, & Aznar Diaz, 2002). Muchas de estas ya poseen un plan estratégico institucional (PEI), pero este aún no termina de vincularse con los departamentos que lo conforman. La gestión de las tecnologías de la información y comunicación se maneja a través de un «Plan estratégico de tecnologías de información (PETI)» y surge de la necesidad de plantear proyectos tecnológicos que generen valor para una organización. Este artículo presenta la investigación realizada para el planteamiento de un modelo de PETI, para instituciones de educación superior, que se estableció con la ayuda de metodologías de gestión en tecnologías como: Auditoria en Gestión de las Tecnologías de la Información (MAIGTI), Information Technology Infraestructure Library (ITIL) (Orand, 2011), y Control Objectives for Information and related Technology (COBIT) (La De Haes, S; Van Grembergen, W; Debreceny, R.S, 2013), permitiendo así, analizar la organización en su conjunto a través del PEI, y el área de tecnologías de la información para plantear un PETI.