Percepción del clima organizacional y satisfacción laboral en trabajadores administrativos de la Universidad Andina del Cusco

  • Ysabel Masías Ynocencio Departamento Académico de Psicología, Facultad de Ciencias de la Salud, Universidad Andina del Cusco, Perú
  • Katherine Calderon Cordova Departamento Académico de Psicología, Facultad de Ciencias de la Salud, Universidad Andina del Cusco, Perú.
  • Di Yanira Bravo Gónzales Departamento Académico de Humanidades y Educación, Facultad de Ciencias y Humanidades, Universidad Andina del Cusco, Perú.
  • Hernando Gonzales Abrill Departamento Académico de Administración, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y contables, Universidad Andina del Cusco, Perú.
  • Wilbert Colque Candia Departamento Académico de Matemática, Física, Química y Estadística, Facultad de Ciencias y Humanidades, Universidad Andina del Cusco, Perú.
Palabras clave: Clima organizacional, satisfacción laboral

Resumen

La presente investigación tuvo como finalidad establecer la relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral del personal administrativo universitario. Es de enfoque cuantitativo, alcance correlacional de diseño no experimental. Se consideró como población de estudio 251 trabajadores administrativos, tomando una muestra no probabilística de 111 trabajadores de la sede central y filiales de la Universidad Andina del Cusco. Para la medición de las variables se utilizó el cuestionario de Clima Organizacional Universitario (CCLIOU) que comprende 64 ítems distribuidos en cuatro dimensiones; y la Escala Multidimensional de Satisfacción Laboral (EMSLA) de 34 ítems distribuidos en 8 dimensiones. Los resultados al 95% de confianza, mediante el coeficiente de correlación de Spearman, demuestran que existe una relación positiva media de 0.337 entre el clima organizacional y la satisfacción laboral en trabajadores administrativos en la sede central y filiales; por otra parte, existe relación entre la satisfacción laboral con los componentes del clima organizacional: imagen gerencial, relaciones sociales, toma de decisiones y tarea.

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Publicado
2021-12-28
Cómo citar
Masías Ynocencio, Y., Calderon Cordova, K., Bravo Gónzales, D. Y., Gonzales Abrill, H., & Colque Candia, W. (2021). Percepción del clima organizacional y satisfacción laboral en trabajadores administrativos de la Universidad Andina del Cusco. Yachay - Revista Científico Cultural, 10(1), 521-531. https://doi.org/10.36881/yachay.v10i1.530